BTK sosyal medya hesabından konuyla ilgili bir açıklama yaptı.
Açıklamada, Windows işletim sistemi çalıştıran cihazların küresel kesintisine ilişkin inceleme yapıldığı ve şu bulguların tespit edildiği belirtiliyor:
“Kesintinin siber saldırıdan kaynaklanmadığı tespit edilmiştir. Söz konusu kesintinin CrowdStrike ürününü kullanan kurum ve kuruluşlarda meydana geldiği tespit edilirken, geçici çözüm önerileri SİP platformu üzerinden tüm SOME'lerimizle paylaşılmıştır. Ülkemizin siber sınırlarını koruyoruz, 7/24 çalışıyoruz.” Çalışmaya devam edelim.”
Sorunu çözmeye yönelik adımlar
BTK, üreticinin sorunun çözümüne ilişkin teknik açıklamasını da paylaştı.
Açıklamaya göre sorunun çözümüne yönelik adımlar şöyle:
-Windows'u Güvenli Modda veya Microsoft Kurtarma Ortamında başlatın.
-C:WindowsSystem32driversCrowdStrike dizine geçiş.
-“C-00000291*.sys” ile başlayan dosyayı bulun ve yeniden adlandırın.
-Bilgisayarınızı normal şekilde yeniden başlatın.